聯絡方式
Timeline Visualizer 由一個人製作與維運——獨立開發者 Jack Cooper。這裡沒有客服中心，也沒有工單編號：你的信會直接進到我的信箱，由我本人回覆，通常一到兩天內。
意見回饋表單
如果不想寄信，回饋表單不需要留下任何聯絡方式也能送出。想提功能建議，這是最快的方式——這個網站上有幾項功能，就是因為有人在表單裡留了一句話才誕生的。
回報問題時請一起附上
你使用的瀏覽器與版本、手機或電腦型號、當時在用哪個工具，以及發生了什麼事。請不要附上你的 Timeline.json：檔案只在你的瀏覽器裡處理，我沒有任何方式可以收到它——一張錯誤畫面的截圖，遠比資料本身有用。
Pro、授權碼與退款
Pro 是選購的一次性付費，金流由我們的付款夥伴以正式銷售方負責處理。如果授權碼無法啟用，請把授權碼連同收據上的訂單編號一起寄來。7 天內的退款在工具內一鍵就能完成（Pro 加值功能 → 「Pro 已啟用」 → 「一鍵退款」）；其他情況請附上訂單編號來信，一定不會為難你，免費工具也照樣免費。
隱私權與資料請求
想查詢我們保存了你的哪些資料、要求更正、刪除，或索取副本，請用你結帳時使用的信箱來信，或附上訂單編號。我會在 30 天內回覆。保存了什麼——以及那份長得多的「從不保存什麼」清單——都寫在隱私權頁面。
誰在經營這個網站
一位獨立開發者，一個人做。本站由 Lunonia Inc 擁有並營運。Timeline Visualizer 不是 Google LLC 的官方服務，也沒有任何隸屬、背書或贊助關係；Google、Google 地圖與時間軸是 Google LLC 的商標。算圖引擎以 MIT 授權的開源專案 google-timeline-visualizer 為基礎，本站與該專案作者同樣沒有關聯。