Timeline.json이 비어 있나요? 모든 원인과 해결법

타임라인을 내보내고 파일을 골랐더니 "파일이 비어 있습니다". 거의 대부분 뭔가 고장 난 게 아니에요. 구글 지도와 브라우저 사이에서 여섯 가지 중 하나가 일어났다는 뜻이죠. 흔한 순서대로, 각각의 해결법과 함께 정리했어요.

먼저 두 가지 상황을 구분하세요:

• 파일이 정말 0 KB — 휴대폰 파일 앱에서 크기를 확인하세요.
• 내용은 있는데 "사용할 수 있는 위치가 없습니다"라고 나옴 — 원인이 달라요. 마지막에 다뤄요.

참고로 파일 이름은 문제가 되지 않아요. 휴대폰 설정에 따라 Timeline.json이 아니라 타임라인.json 같은 한국어 이름으로 저장될 수도 있는데, 여기서는 똑같이 쓸 수 있어요.

1. 타임라인을 방금 켰어요

"타임라인 켜짐"은 지금부터 기록을 시작해요. 오늘 켰다면 내보내기에 아직 아무것도 없어요 — 빈 파일은 구글이 주는 그대로의 결과예요.

해결법: 휴대폰을 들고 며칠 이동한 뒤, 구글 지도 → 프로필 사진 → 내 타임라인에서 방문 기록이 보이는지 확인하고 다시 내보내세요.

2. 파일을 "최근"이나 클라우드 바로가기에서 골랐어요

안드로이드에서는 파일 선택 화면의 최근 보기나 Google Drive 항목이 실제 파일 대신 0바이트 자리 표시자를 브라우저에 넘길 때가 있어요 — 내보내기는 멀쩡하고, 브라우저가 거기서 못 읽는 것뿐이에요.

해결법: 파일 앱을 열고 Timeline.json(보통 다운로드 폴더)을 찾아 크기가 0 KB가 아닌지 확인한 뒤 — 사이트에서는 최근이나 Drive가 아니라 다운로드 폴더에서 직접 선택하세요.

3. 내보내기 쓰기가 아직 안 끝났어요

저장을 누르자마자 브라우저로 넘어가면 파일이 아직 쓰이는 중일 수 있어요.

해결법: "내보내기 완료" 확인을 기다리고, 몇 초 여유를 둔 뒤 파일을 선택하세요.

4. 타임라인이 꺼져 있었거나, 기록이 예전 휴대폰에 있어요

2024년부터 타임라인은 구글 계정이 아니라 기기에 저장돼요. 타임라인이 꺼져 있었다면 내보낼 게 없어요. 휴대폰을 바꿨다면 백업을 켜 두지 않은 한 기록은 예전 폰에 남아 있어요.

해결법: 구글 지도 → 프로필 사진 → 내 타임라인 → ⋯ → 위치 및 개인 정보 보호 설정에서 "타임라인 켜짐"인지 확인하세요. 휴대폰을 바꿨다면 내 타임라인 → 클라우드 아이콘 → 예전 기기의 백업에서 복원 — 자세한 단계는 내보내기 가이드에 있어요.

5. 그건 Google Takeout 아카이브지, 휴대폰 내보내기가 아니에요

Takeout ZIP은 다른 형식이고, 2024년 이전 이후로는 보통 최근 타임라인 데이터가 전혀 들어 있지 않아요. ZIP을 넣으면 도구가 알려줘요.

해결법: 휴대폰에서 내보내세요: 설정 → 위치 → 위치 서비스 → 타임라인 → 타임라인 데이터 내보내기(안드로이드), 또는 구글 지도 → 설정 → 위치 및 개인 정보 보호 → 타임라인 데이터 내보내기(아이폰, Timeline.json 또는 location-history.json으로 저장 — 둘 다 여기서 쓸 수 있어요).

6. 데이터는 있는데 "사용할 수 있는 위치가 없습니다"

내보내기에 원시 GPS 기록만 있거나, 선택한 기간에 방문 기록이 없는 경우예요. Timeline Visualizer는 원시 데이터만 있는 파일을 감지하고 그대로 쓸지 물어봐요(경로가 조금 거칠어 보여요). 특정 달이 비어 있다면 기간을 넓혀 보세요 — 기간 선택 아래 요약 줄에 각 선택의 지점 수가 표시돼요.

30초 체크리스트

확인	위치
파일 크기가 0 KB가 아님	파일 앱 → 다운로드
최근 / Drive가 아니라 다운로드에서 선택	파일 선택 화면
앱을 전환하기 전에 "내보내기 완료"가 표시됨	구글 지도 / 설정
내 타임라인에 실제 날짜의 방문 기록이 보임	구글 지도 → 내 타임라인
Timeline.json / 타임라인.json / location-history.json이고 Takeout ZIP이 아님	파일 이름

그래도 안 되면 파일 앱에서 보이는 크기(예: "Timeline.json, 2.3 MB")를 적어 support@timelinevisualizer.net으로 메일 주세요 — 그 숫자 하나로 대개 원인이 바로 나와요.

메뉴 이름은 2026년 8월 기준 구글 지도 앱 화면과 고객센터 「Google 지도 타임라인 관리하기」에 맞췄어요.